ld444 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ("শর্তাবলী") নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে এবং এগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "ld444" বা "আমরা" বা "আমাদের" — ld444.bet ওয়েবসাইট এবং এর পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — ld444 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "প্ল্যাটফর্ম" — ld444.bet ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারী কর্তৃক ld444-এ তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বাজি" বা "বেট" — গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত অর্থকে বোঝায়।
• "BDT" বা "টাকা" — বাংলাদেশী মুদ্রা টাকাকে বোঝায়।
• "বোনাস" — ld444 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধাকে বোঝায়।
• "ওয়াগারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনের পূর্বে পূরণ করতে হবে এমন বাজির পরিমাণগত শর্তকে বোঝায়।
• "KYC" — Know Your Customer (গ্রাহক পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

ld444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে হবে:

1. প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, একই ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
2. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, বর্তমান এবং প্রামাণিক হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
3. অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
4. অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ld444 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
5. ব্যবহারকারীর তথ্যে পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল প্রভৃতি) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।
6. ld444 যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী সম্পূর্ণরূপে দায়ী। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসজনিত ক্ষতির জন্য ld444 দায়ী থাকবে না।

ld444-এ অংশগ্রহণের যোগ্যতা নির্ধারণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সক্রিয় ও সঠিক বাংলাদেশী মোবাইল নম্বরের মালিক হতে হবে।
• অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীর এখতিয়ারে আইনত বৈধ হতে হবে।

ld444 যেকোনো সময় বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ করতে পারে। KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দলিলগুলোর যেকোনো একটি প্রদান করতে হতে পারে:

KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত ld444 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা পরিচয় প্রদান বা নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সম্পদ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ld444-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) সম্পাদিত হয়। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• জমার সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর বা কার্ড অ্যাকাউন্টের মালিক ব্যবহারকারী নিজেই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল জমার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিক আপডেট হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের পূর্বে KYC সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যে মাধ্যমে জমা করা হয়েছে সেই মাধ্যমেই করা যাবে (bKash-এ জমা করলে bKash-এ উত্তোলন)।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের ক্ষেত্রে ld444 অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করার এবং উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ld444-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী সকল গেমে প্রযোজ্য:

1. একবার গ্রহণ ও নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না। বাজি দেওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।
2. ন্যূনতম বাজির পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)। সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেম ও টেবিল ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
3. সফটওয়্যার ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম প্রক্রিয়ায় ব্যাঘাত ঘটলে ld444 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়ার বা গেম পুনরাবৃত্তির বিবেচনা করবে।
4. লাইভ স্পোর্টস বেটিং-এ অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বাজি গ্রহণের মুহূর্তে প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত।
5. কোনো গেম বা ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে ld444-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
6. সিস্টেমে প্রদর্শিত ভুল অডস বা বাজির সীমার সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ। এ ধরনের বাজি বাতিল করার অধিকার ld444 সংরক্ষণ করে।
7. কোনো গেম বা বেটিং পরিণামে মতবিরোধ দেখা দিলে ld444-এর সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য যা প্রতিটি স্পোর্টস বিভাগের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে। ক্রিকেট (BPL, IPL, T20), ফুটবল এবং অন্যান্য খেলার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী ভিন্ন হতে পারে।

ld444 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস ও প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্রেডিট উত্তোলনের পূর্বে ওয়াগারিং শর্ত (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত সংশ্লিষ্ট অফারের সাথে উল্লেখ থাকবে।
• একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি নিষিদ্ধ।
• বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• ld444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে উপার্জিত জয় তুলতে পারবেন, তবে বোনাস নিজে আলাদাভাবে তুলতে পারবেন না।
• VIP ভাউচার ও বিশেষ প্রমোশন কোডের নিজস্ব পৃথক শর্তাবলী থাকতে পারে।

ld444 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সংশ্লিষ্ট আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার।
2. মিথ্যা পরিচয় প্রদান: অন্যের নাম, ছবি বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
3. অর্থ পাচার: ld444 প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার।
4. প্রতারণা ও জালিয়াতি: সফটওয়্যার ত্রুটির সুবিধা নেওয়া, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি।
5. কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
6. নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
7. চার্জব্যাক জালিয়াতি: পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
8. প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার: স্প্যামিং, ফিশিং বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি।

ld444 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম মেকানিক্স ও ইন্টারফেস — ld444-এর একচেটিয়া বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। ld444-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এসব বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) গেম, লোগো ও ব্র্যান্ড উপাদান তাদের নিজ নিজ কোম্পানির সম্পত্তি এবং তাদের নিজ নিজ শর্তাবলী দ্বারা সুরক্ষিত।

ld444 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথাপি নিম্নলিখিত বিষয়ে ld444-এর দায়িত্ব সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে গেমিং সেশনে ব্যাঘাতজনিত ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা ব্যাহত হওয়া।

ld444-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সেই মাসে জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

ld444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• KYC প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহে ব্যর্থতা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ।

ব্যবহারকারীও নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ (যদি কোনো মুলতুবি ওয়াগারিং শর্ত না থাকে) সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে।

ld444 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে:

1. প্রাথমিক সমাধান: বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে ld444-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান পাওয়া সম্ভব।
2. আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ পাঠান।
3. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: ld444-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করবে।

গেমের ফলাফল বিষয়ক বিরোধে ld444-এর সার্ভার লগ এবং সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। ব্যবহারকারীকে অভিযোগ দায়েরের ৩০ দিনের মধ্যে সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য ও স্ক্রিনশট সরবরাহ করতে হবে।

ld444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে ld444 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

ld444 ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।