ld444-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — এই দলিলে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বর্ণিত হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।
ld444-এ আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে সম্পাদিত হয়।
ld444 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য নিয়ন্ত্রণের পূর্ণ অধিকার আপনার হাতেই থাকে।
ld444-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।
bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। কোনো পেমেন্ট রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
প্রমোশনাল বার্তা বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
ld444 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং তা সংরক্ষণ করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে ld444 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কাদের সাথে শেয়ার করতে পারে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
ld444 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ld444 কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কেবলমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।
ld444 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা নিরাপদ ও সুষ্ঠু পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলনে |
| পরিচয় দলিল | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি | KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় |
| সাপোর্ট তথ্য | অভিযোগ, চ্যাট বার্তা | সাপোর্ট যোগাযোগে |
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
ld444 কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ আমাদের মূলনীতির অংশ।
ld444 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হলে ld444 আপনার পূর্ব সম্মতি গ্রহণ করবে।
ld444 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
নিশ্চিত থাকুন: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে ld444 চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দেয়। কোনো পক্ষকেই আপনার তথ্য পুনরায় বিক্রি বা অপব্যবহার করার অনুমতি নেই।
ld444 ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ld444-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ld444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ld444 আপনার তথ্য যতদিন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড | ৩ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ ও প্রশিক্ষণ |
| কুকি ডেটা (বিশ্লেষণ) | সর্বোচ্চ ২ বছর | পরিষেবা উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপশন আউট অনুরোধ পর্যন্ত | প্রমোশনাল যোগাযোগ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামে (anonymized) রূপান্তরিত করা হয়।
ld444-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার আছে:
ld444 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার ও দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার দাবি করতে পারবেন।
আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ld444 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অবস্থান অত্যন্ত কঠোর:
ld444 প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট পার্টনারের পরিষেবায় প্রবেশের সুযোগ থাকে। এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য ld444 দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। বিশেষত:
ld444 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
ld444 ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ জানাতে নিম্নলিখিতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) — ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: লাইভ চ্যাট গড় ২ মিনিট, ইমেইল ৪-১২ ঘণ্টা
ld444-এর নিরাপদ পরিবেশে নিশ্চিন্তে খেলুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।